Un guide ultime pour planifier un lancement de produit réussi

Lancer un nouveau produit est risqué. Même après une recherche approfondie du marché et le développement de fonctionnalités uniques, le lancement de votre produit peut encore échouer. En fait, Nielsen rapporte que les deux tiers des produits nouvellement lancés n'arrivent même pas à vendre 10 000 unités. Selon ce rapport, le meilleur moyen d'éviter ce type d'échec (s'il existe un marché pour le produit et que le produit est bien développé) est de bien définir la stratégie d'activation. Ainsi, afin de garantir le succès du lancement de votre produit, vous pouvez utiliser ce guide ultime pour vous aider à planifier un lancement de produit réussi:

# 1: Identifier et rechercher votre public cible

L'une des étapes les plus cruciales du lancement de votre produit consiste à identifier votre public cible afin que vous puissiez effectuer vos recherches sur eux. Pour que votre produit se vende, il faut que les gens l'achètent. Cette étape consiste donc à déterminer quels types de personnes seraient intéressées par le produit et comment les aborder au mieux. Voici ce que vous devez faire pour trouver les meilleurs clients cibles pour votre produit.

Recherche client actuelle

Gizmo d'enquête

• Examinez vos clients existants - Un examen plus approfondi de vos clients actuels peut vous donner une image claire de qui vous devez cibler ensuite. Quelles sont les caractéristiques communes de vos clients existants? Partagent-ils des intérêts communs? Quels profils clients génèrent le plus de revenus pour vous? Déterminer les réponses à tous ces éléments peut vous aider à déterminer à quoi devrait ressembler votre nouveau public cible. Vous pouvez utiliser des outils tels que Survey Gizmo ou Survey Monkey pour effectuer des recherches sur vos clients actuels. Ces outils d'enquête vous aideront à entrer dans l'esprit de vos meilleurs clients, puis à créer un nouveau public cible basé sur les informations.Laissez-vous inspirer par la concurrence - Étudiez les profils des clients de vos principaux concurrents pour obtenir des informations sur les personnes à cibler. Quel genre de personnes ciblent-ils? Manquent-ils un public de niche?
• Déterminez les avantages de vos produits - L'examen des principaux avantages de vos produits peut également vous aider à trouver un public cible pertinent. Répertoriez toutes les fonctionnalités de vos produits et les avantages qu'ils offrent. Et puis essayez de déterminer quel type de personnes serait le plus intéressé à profiter de ces avantages. En d'autres termes, vous essaierez de déterminer qui a besoin de votre produit.
• Tenez compte de diverses données démographiques - Étudiez maintenant les différentes données démographiques et essayez de comprendre qui achèterait probablement votre produit. Les données démographiques importantes à prendre en compte dans votre étude comprennent l'âge, le sexe, l'emplacement, le niveau de revenu, le niveau d'éducation, l'origine ethnique, la profession, la religion, l'orientation sexuelle, l'appartenance politique, l'emplacement et la langue maternelle.

  
  Une fois que vous avez créé un personnage d'audience précis basé sur ces facteurs, vous pouvez commencer votre recherche sur le public cible. Votre recherche devrait être en mesure de vous aider à définir différentes caractéristiques telles que la personnalité, les valeurs, les intérêts, le style de vie, l'attitude, les connaissances technologiques et le comportement. Tout cela pourra vous aider à déterminer la meilleure façon de positionner et de leur présenter le produit.

# 2: Recherche de vos concurrents

Que vous lanciez un nouveau produit ou développiez une nouvelle campagne marketing, la recherche de concurrents est une étape cruciale. Il vous aide à identifier les grands défis auxquels vous devez vous préparer tout en capitalisant sur leurs revers. Jetez un œil à certaines des étapes nécessaires impliquées dans la recherche de concurrents:

• Listez vos concurrents - Faites une liste de vos principaux concurrents et concurrents directs. Ce sont des entreprises / entreprises qui fournissent les mêmes services ou produisent les mêmes produits que vous. Vous pouvez également lister quelques concurrents indirects, mais assurez-vous de garder un œil sur les concurrents directs.
• Identifiez leurs forces - Essayez de déterminer pourquoi les gens achètent chez vos concurrents. Quelles sont leurs forces et que pouvez-vous en apprendre? Offrent-ils quelque chose que vous n'êtes pas? Positionnent-ils leur produit de manière beaucoup plus efficace que vous? Énumérez tous ces éléments afin que vous puissiez avoir une idée claire de ce que vous faites de mal.
• Identifiez leurs faiblesses - En plus de déterminer les forces de vos concurrents, il est tout aussi important de déterminer leurs faiblesses. Pensez-vous qu'ils pourraient améliorer leurs messages marketing? Ou ne parviennent-ils pas à fournir un module de tarification adapté à leur public cible? Poser toutes ces questions peut vous aider à identifier des méthodes pour exploiter leurs faiblesses.

Vous pouvez même utiliser des outils comme WhatRunsWhere pour mener une étude sur les campagnes PPC de vos concurrents. Grâce à cela, vous pouvez découvrir ce qui fonctionne pour eux, quelles publicités fonctionnent le mieux, qui achète chez elles, etc.

Etudier les campagnes PPC des concurrents

QuoiRunsOù

# 3: Développer votre proposition de valeur unique

Une autre étape cruciale du lancement d'un produit consiste à développer une proposition de valeur unique. Vous comprenez votre public cible maintenant et vous savez ce qu'il aime, ce qui pourrait lui plaire, etc. Vous savez également ce que font vos concurrents et comment vous pouvez vous démarquer d'eux. Combinez maintenant ces connaissances pour développer un message qui attirerait votre public et le pousserait à acheter le produit. Suivez ces étapes pour développer une proposition de valeur unique:

• Première étape - Identifiez les trois principaux avantages du produit et assurez-vous que votre message explique en quoi ces avantages sont importants pour le client.
• Deuxième étape - Déterminez ce qui rend votre produit unique et en quoi il est différent des produits de vos concurrents. C'est peut-être une certaine fonctionnalité qu'ils n'offrent pas, par exemple. Votre proposition de valeur unique ou UVP devrait expliquer pourquoi les consommateurs devraient choisir votre produit plutôt que des articles similaires.
• Troisième étape - Pensez à tous les problèmes que votre produit peut résoudre. C'est peut-être une tâche frustrante dans leur vie quotidienne ou un énorme problème auquel ils sont parfois confrontés. Quel que soit le problème, votre UVP doit montrer comment votre produit y répond.
• Quatrième étape - Combinez maintenant ces trois éléments en une phrase accrocheuse qui attire immédiatement l'attention du public. Vous devrez trouver une phrase convaincante qui relaie efficacement votre message. Même si vous ne pouvez pas combiner tous ces éléments en une seule phrase, vous devez au moins implémenter l'un d'entre eux pour créer le message parfait.

Une fois que vous avez développé votre proposition de valeur unique, vous devriez être en mesure de tenir votre promesse. Cela ne devrait pas être simplement une déclaration pour attirer l'attention du public. Si vous ne parvenez pas à tenir la promesse que vous avez faite dans votre UVP, cela aura un impact négatif sur la réputation de votre marque.

Pour mieux comprendre un UVP bien développé, jetons un coup d'œil à Insightpool, une plateforme de marketing d'influence. Sa proposition de valeur unique est axée sur la rapidité et l'efficacité. Comme vous pouvez le voir dans la capture d'écran ci-dessous, il invite les utilisateurs à «identifier les influenceurs en quelques secondes» et à les convertir en avocats «en quelques minutes» à l'aide de leur recherche universelle. Ceux-ci mettent clairement l'accent sur la vitesse de l'outil, ce qui le rend unique par rapport aux outils similaires.

Identifier les influenceurs

Insightpool

Leur message reste cohérent sur tout le site Web. Si vous faites défiler vers le bas, Insightpool illustre en outre que leur outil peut aider les utilisateurs à «découvrir 600 millions d'influenceurs en quelques secondes».

Découvrez Influencer

Insightpool

# 4: Identifier les meilleurs canaux de distribution

Afin de proposer un plan de lancement de produit complet, vous devez déterminer comment vous allez proposer votre produit aux clients. Cela implique de déterminer un canal de distribution qui fonctionnerait le mieux pour vous et le public cible. Vous pouvez utiliser les informations d'audience dont vous disposez déjà pour effectuer cette tâche. Et assurez-vous de couvrir les points suivants dans le processus:

• Découvrez où et comment ils souhaitent acheter le produit. Vont-ils l'acheter via un distributeur au détail ou un détaillant en ligne? Ou préfèrent-ils l'acheter directement auprès de vous via votre site Web?
• Si votre produit nécessite une certaine expertise, votre site Web sera-t-il suffisant pour éduquer les clients potentiels? Ou préférez-vous une équipe de vente fournissant une formation pratique sur la façon de l'utiliser.
• Si votre produit nécessite une installation professionnelle, serez-vous en mesure de fournir une assistance en ligne ou devrez-vous envoyer l'un de vos techniciens pour une installation à domicile?

Tous ces éléments pourraient jouer un rôle dans la détermination du meilleur canal de distribution de votre nouveau produit. Quoi que vous décidiez de faire, vous devez vous assurer que cela convient à l'utilisateur final et que le prix reste le même pour lui.

# 5: Développement de votre calendrier de lancement de produit

Avoir un calendrier approprié en place vous aide à rester sur la bonne voie avec le lancement de votre produit. Bien qu'il puisse y avoir de nombreuses autres étapes impliquées dans les étapes de développement et de test du produit, voici ce que vous devez prendre en compte spécifiquement pour le calendrier de lancement:

• Définir une date de lancement - Pour développer un calendrier de lancement de produit, vous devez commencer par définir une date de lancement. Cela peut vous aider à commencer à développer une chronologie pour terminer tout ce qui est impliqué dans le lancement. Quant à la meilleure date de lancement, c'est la date qui vous offrira une exposition maximale. Cela signifie que vous pouvez essayer de dévoiler le produit lors de salons et de conférences, où le maximum de personnes peut le découvrir.
• Définissez une date d'échéance pour les promotions de pré-lancement - En plus de définir une date de lancement définie, vous devez également chronométrer vos promotions de pré-lancement en conséquence. Quand devriez-vous commencer à lancer vos campagnes PPC? Quand devriez-vous entrer en contact avec les médias et envoyer vos dossiers de presse? Quand serait-il préférable de commencer à envoyer des échantillons afin que le produit soit mieux exposé à temps pour le lancement?

# 6: Promouvoir le lancement de votre produit

L'un des éléments les plus cruciaux de votre plan de lancement de produit est la promotion. Même si vous avez le produit parfait en place et que vous avez effectué une recherche approfondie du marché, votre produit pourrait toujours échouer si vous ne pouvez pas le promouvoir correctement. Jetez un œil à certaines des idées de promotion suivantes pour vous aider:

Lancement lors de salons professionnels et de conférences - Les salons professionnels et conférences rassemblent des personnes intéressées par certains créneaux. Donc, si vous lancez un produit physique, ceux-ci pourraient servir de lieu idéal pour dévoiler votre nouveau produit. Le lancement lors de salons et de conférences vous aide non seulement à vous connecter avec des milliers de clients potentiels à la fois. Il vous aide également à obtenir une couverture gratuite par les publications de l'industrie.

Par exemple, L'Oréal et Withings se sont associés pour développer la première «brosse intelligente» au monde, une brosse à cheveux qui examine la qualité des cheveux lors du brossage. Ils ont dévoilé le produit lors du Consumer Electronic Show 2017, ce qui les a aidés à obtenir une large couverture des médias et des nouvelles.

Promotion de la brosse intelligente

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• Lancement lors de salons professionnels et de conférences - Les salons professionnels et conférences rassemblent des personnes intéressées par certains créneaux. Donc, si vous lancez un produit physique, ceux-ci pourraient servir de lieu idéal pour dévoiler votre nouveau produit. Le lancement lors de salons et de conférences vous aide non seulement à vous connecter avec des milliers de clients potentiels à la fois. Il vous aide également à obtenir une couverture gratuite par les publications de l'industrie. Par exemple, L'Oréal et Withings se sont associés pour développer la première «brosse intelligente» au monde, une brosse à cheveux qui examine la qualité des cheveux lors du brossage. Ils ont dévoilé le produit lors du Consumer Electronic Show 2017, ce qui les a aidés à obtenir une large couverture de la part des médias et des nouvelles.
• Préparez un dossier de presse pour les articles médiatiques - Vous pouvez mener une campagne de sensibilisation pour vous connecter avec des publications et des sites Web d'information réputés liés à votre secteur. L'objectif est de leur permettre de présenter votre nouveau produit dans leur publication. Assurez-vous d'avoir un dossier de presse prêt pour les journalistes et les publications influentes afin qu'ils puissent obtenir facilement toutes les informations nécessaires.
• Connectez-vous avec les premiers utilisateurs et les influenceurs de l'industrie - Les premiers utilisateurs et les influenceurs de l'industrie peuvent être votre meilleur pari pour promouvoir efficacement votre nouveau produit. Vous pouvez organiser un concours ou lancer une campagne de cadeaux dans laquelle certains de vos clients fidèles peuvent essayer gratuitement votre nouveau produit. Ils sauteront non seulement sur l'occasion, mais vous aideront également à promouvoir le produit en ligne et hors ligne.

Et vous pouvez mener une sensibilisation des influenceurs et envoyer des échantillons à certaines des personnes les plus influentes de votre secteur. Il peut s'agir de blogueurs, de célébrités sur Internet, d'experts ou de leaders de l'industrie. Ce qu'ils disent de votre produit peut faire ou défaire votre lancement, alors faites attention à la façon dont vous les abordez.

MAC, par exemple, a fait la promotion de sa nouvelle gamme de produits MAC Liptensity en offrant des aperçus exclusifs à des personnes influentes concernées par le maquillage et la beauté. Des influenceurs comme Aureylian, un influenceur de jeux et de beauté comptant plus de 107000 abonnés Instagram, ont publié des images présentant les produits.

MAC Liptensity

Instagram

• Participez à des promotions sur les réseaux sociaux - En plus de lancer des campagnes PPC sur les réseaux sociaux, assurez-vous de vous connecter régulièrement avec votre audience sur les réseaux sociaux. Tenez-les informés des dernières mises à jour sur le développement de votre produit et essayez de les engager dans des conversations autour du produit. Vous pouvez utiliser les réseaux sociaux pour répondre aux questions des gens, recueillir leurs commentaires et créer un battage médiatique autour du lancement.

Conclusion

Les étapes décrites dans ce guide sont cruciales pour planifier un lancement de produit réussi. Des étapes supplémentaires peuvent être impliquées en fonction de vos besoins, de votre secteur d'activité et du produit dont vous faites la promotion. Mais vous comprenez maintenant les bases de la planification d'un lancement de produit pour de meilleures chances de succès. Vous avez des questions sur la planification du lancement de votre produit? Partagez votre opinion dans les commentaires ci-dessous.

www.nielsen.com/uk/en/press-room/2014/Nielsen-cracks-the-DNA-of-breakthrough-innovation-success-following-study-of-12000-product-launches-across- Europe.html